No dia 18 de agosto, o Sebrae/MS realiza em Ribas do Rio Pardo a palestra “O super atendimento”, que será ministrada pelo especialista em varejo e consumo Fred Rocha. O evento faz parte do programa Cidade Empreendedora e acontece às 19h30, no auditório da Câmara Municipal (Rua Marciana Costa Lemos, 64 – Vila Santos Dumont).
A apresentação vai dar dicas de como oferecer um atendimento de excelência, valorizar o produto e melhorar o relacionamento entre vendedor e os clientes, além de abordar o Case de Sucesso Zappos – empresa americana que, de acordo com a Endeavor, oferece o melhor atendimento do mundo.
Em 2016, Fred Rocha foi eleito o melhor profissional de marketing do Brasil pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM) e ganhou o prêmio Personalidade de Marketing do Digitalks, maior evento de marketing digital do país.
A solução tem o investimento de R$ 50 e conta com o apoio da Prefeitura Municipal de Ribas do Rio Pardo e Associação Comercial e Empresarial do município (ACE). Para se inscrever e obter mais informações, ligue no (67) 3238-2860 ou procure pela ACE.
Cidade Empreendedora
A palestra integra o Cidade Empreendedora, programa desenvolvido pelo Sebrae com o objetivo de promover o desenvolvimento local por meio de um trabalho conjunto com prefeituras municipais para identificar e atuar com foco em eixos estratégicos da economia para o crescimento.
O programa tem duração de 20 meses e está dividido em oito eixos que visam acelerar o desenvolvimento dos municípios: Mapear oportunidades; Desburocratização; Sala do Empreendedor; Compras locais; Liderança; Cultura empreendedora e inovação; Plano de Desenvolvimento Econômico; e Desenvolvimento empresarial.
Por: Ana Palma, sob supervisão de Larissa Moreti
