Com objetivo de aprimorar o atendimento ao cliente nos negócios, o Sebrae/MS e a Prefeitura Municipal de Chapadão do Sul realizam, no dia 25 de outubro, a palestra “O Super Atendimento”, ministrada pelo especialista em varejo e consumo Fred Rocha. O evento faz parte do programa Cidade Empreendedora e acontece das 19h às 21h, no Conviver (Centro de Convivência da Melhor Idade – Av. Goiás 200).
Durante a palestra, Fred Rocha vai conduzir os participantes a uma viagem onde analisa e conceitua o novo consumidor e as tendências de consumo, por meio de exemplos práticos. Serão abordados também os seguintes temas: Um novo jeito de vender; O que é atendimento; Ponto de contato com o cliente; Deixando de vender produtos e vendendo valor; Atendimento; O melhor atendimento do mundo, entre outros.
Em 2016, Fred Rocha foi eleito o melhor profissional de marketing do Brasil pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM) e ganhou o prêmio Personalidade de Marketing do Digitalks, maior evento de marketing digital do país.
O investimento para a solução é de R$ 50. Informações e inscrições pela Loja Virtual do Sebrae ou pelo telefone (67) 3562-1887.
Cidade Empreendedora
O evento integra o Cidade Empreendedora, programa desenvolvido pelo Sebrae com o objetivo de promover o desenvolvimento local por meio de um trabalho conjunto com prefeituras municipais para identificar e atuar com foco em eixos estratégicos da economia.
O programa está dividido em oito eixos que visam acelerar o crescimento dos municípios: Mapear oportunidades; Desburocratização; Sala do Empreendedor; Compras locais; Liderança; Cultura empreendedora e inovação; Plano de Desenvolvimento Econômico; e Desenvolvimento empresarial.
Mais informações sobre o programa em Chapadão do Sul poderão ser obtidas na Sala do Empreendedor pelo telefone (67) 3562-1821 ou ainda pelo e-mail: saladoempreendedor@chapadaodosul.ms.gov.br.
Os interessados em conhecer mais sobre a metodologia do Cidade Empreendedora e detalhes sobre os trabalhos realizados em Mato Grosso do Sul devem entrar em contato com a Central de Relacionamento do Sebrae no telefone 0800 570 0800.
Por: Ana Carolina Oliveira, sob supervisão de Larissa Moreti
