No dia 27 de novembro, o Sebrae/MS realiza em Bataguassu a palestra “O super atendimento”, ministrada pelo especialista em varejo e consumo Fred Rocha. O evento faz parte do programa Cidade Empreendedora e acontece às 19 horas (horário de Brasília), no Centro de Eventos João Leme (R. Ponta Porã, 173).
A apresentação vai dar dicas de como oferecer um atendimento de excelência, valorizar o produto e melhorar o relacionamento entre vendedor e cliente, além de abordar o Case de Sucesso Zappos – empresa americana que, de acordo com a Endeavor, oferece o melhor atendimento do mundo.
Em 2016, Fred Rocha foi eleito o melhor profissional de marketing do Brasil pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM) e ganhou o prêmio Personalidade de Marketing do Digitalks, maior evento de marketing digital do país.
A solução tem o investimento de R$ 50 e conta com o apoio da Associação Empresarial de Bataguassu (ACIABA). Para se inscrever e obter mais informações, ligue no (67) 3541-1214 ou acesse a Loja Virtual do Sebrae.
Cidade Empreendedora
A palestra integra o Cidade Empreendedora, programa desenvolvido pelo Sebrae com o objetivo de promover o desenvolvimento local por meio de um trabalho conjunto com prefeituras municipais para identificar e atuar com foco em eixos estratégicos da economia.
O programa está dividido em oito eixos que visam acelerar o desenvolvimento dos municípios: Mapear oportunidades; Desburocratização; Sala do Empreendedor; Compras locais; Liderança; Cultura empreendedora e inovação; Plano de Desenvolvimento Econômico; e Desenvolvimento empresarial.
Por: Ana Palma, sob supervisão de Larissa Moreti
